1. Hizmet Kapsamı
DIŞYÖNDER tarafından sunulan hizmetler:
- Üyelik hizmetleri
- Eğitim, seminer ve etkinlikler
- Dijital içerikler ve bilgilendirme hizmetleri
2. Teslimat (Hizmetin Sunulması)
Satın alınan hizmetler:
- Online etkinliklerde: e-posta ile erişim linki gönderilerek
- Fiziksel etkinliklerde: kayıt onayı ile
- Üyeliklerde: başvuru onayı sonrası
kullanıma sunulur.
3. Üyelik Hizmetleri
Üyelik işlemleri, başvuru ve ödeme tamamlandıktan sonra aktif hale getirilir. Üyelik şartları dernek tüzüğüne göre belirlenmektedir.
4. İade Koşulları
Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
- Hizmetin hiç sunulmaması
- Etkinliğin iptal edilmesi
- Teknik sebeplerle erişim sağlanamaması
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Hizmetin kullanılmış olması
- Etkinliğe katılım sağlanmış olması
- Üyelik aktivasyonunun tamamlanması
5. İptal Politikası
- Etkinlikler için iptal talepleri etkinlik tarihinden en az 48 saat önce yapılmalıdır.
- Süre aşımı durumunda iade yapılamaz.
6. İade Süreci
Onaylanan iadeler:
- Ödeme yapılan yöntemle
- 7–14 iş günü içerisinde
gerçekleştirilir.
7. Sorumluluk Reddi
Dernek, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklı aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
8. İletişim
Her türlü iade ve teslimat talebi için:
E-posta: info@disyonder.org.tr